Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ cách ga179 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ.

Mã hóa SSL cho mọi kết nốiDữ liệu giao dịch được bảo mậtQuyền truy cập dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt 24/7
ga179 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ qua xác minh OTP khi đăng nhập trên thiết bị mới. Kết nối giữa ứng dụng điện thoại và máy chủ luôn chạy qua SSL. Chúng tôi kiểm tra định kỳ các điểm truy cập dữ liệu để phát hiện bất thường sớm. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm — không dùng cho mục đích theo dõi quảng cáo của bên thứ ba.

Xác minh OTP

Khi bạn đăng nhập từ điện thoại mới hoặc trình duyệt lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính trước khi mở tài khoản.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa khi lưu trữ. Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu nhạy cảm.

Chính sách cookie

Cookie phiên giúp bạn không cần đăng nhập lại khi chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ và theo thời hạn pháp lý yêu cầu. Sau khi hết hạn, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem dữ liệu đang lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ với đội hỗ trợ. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng và phản hồi trong vòng thời gian hợp lý. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận qua live chat, email hoặc Telegram.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên ứng dụng hoặc trình duyệt. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư ngay trong luồng chat.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Nêu rõ loại yêu cầu và tên tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của ga179 để hỏi về chính sách quyền riêng tư hoặc theo dõi tiến trình yêu cầu dữ liệu của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua live chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp qua MoMo hay ZaloPay, hệ thống lưu mã giao dịch nhưng không lưu mật khẩu ví của bạn.

Dữ liệu giao dịch chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán để xử lý lệnh nạp hoặc rút. Chúng tôi không bán thông tin tài chính của bạn cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích nào.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, nêu rõ loại dữ liệu cần xóa. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý, trừ dữ liệu phải giữ theo quy định pháp luật hiện hành.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập của bạn khi chuyển giữa điện thoại và máy tính. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hoạt động quảng cáo của bên thứ ba trên thiết bị bạn.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Kết nối luôn chạy qua SSL, và bạn có thể kiểm tra lịch sử đăng nhập trong phần cài đặt tài khoản.

Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ có hiệu lực tại các khu vực được phép theo luật. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra quy định tại nơi bạn đang sử dụng dịch vụ.